『肝パワーは私にとって最高の商品!』

2016年9月1日(木)

スタッフ「来年こそお会いしたいですね。」
 
毎年佐藤様と交わす言葉。そんな会話をし始めてどのくらい経ったでしょうか。
弊社の肝パワーE+をご利用頂いて約五年。きっかけはお知り合いの方のご紹介で商品をご購入頂いたことが始まりでした。
 
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佐藤様「今年は福岡に行けそうだよ。やっとみんなに会えるね。」
 
この話を聞いたときは驚きと嬉しさで話が理解できず、何度も聞き返したことを昨日のように思い出します。
 
 
だからこそ今まで続けられた。  
 
佐藤様が初めて商品をご購入された当初は、スタッフの人数も現在の半分以下。まだまだ弊社も走り始めてそう長くない頃でした。
商品の話をきっかけに、当初から定期的にお電話でお話させて頂き、どのスタッフに対しても優しい言葉をかけて下さっていました。
 
ご自身が大変な時期でさえ、常に私達スタッフを気にかけて下さる本当に温かい佐藤様。毎年私たちスタッフ宛に送って下さるたくさんの桃がスタッフの人数に合わせて増えていること、この佐藤様の優しさには頭が上がりません。
何度もくじけそうになりながらも、佐藤様の優しさとお心遣いに励まされてここまでやってこれたスタッフは数知れず。
 
現在ステラ漢方ではお客様に直接お会いできるぐらいの関係性を築くことを心掛けています。
そう私達が志そうと思うきっかけをくださった一人が佐藤様でした。
 
佐藤様「仕事柄疲れが溜まるので良い商品がないかずっと探していたんだよ。今では以前悩まされていた口内炎も出来にくくなったし、朝の目覚めもばっちり。
今まで飲んできた漢方薬やドリンクの中では一番自分に合っているみたい。肝パワーE+は私にとって最高の商品だよ。
もちろんそれだけじゃないよ。スタッフのみんながいつも快く応対してくれていたのも商品を続けてこれた理由だね。」
 
今回のプランは福岡観光、ステラ漢方のレストラン「ラ・カンティーヌ・ステラ」での食事。約四~五時間かけて福島県からいらっしゃる佐藤様を緊張しながら空港で待っていると、
 
佐藤様「おー!皆さん会いたかったよー!」
 
スタッフ「わぁー。佐藤様!ようこそおいでくださいました。」
 
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佐藤様「皆さんのことはステラ通信で毎月見てますよ。いやー、皆さん笑顔が素敵だ。」
 
高田「佐藤様も想像していた通り。温かさがお顔に滲み出ていますね。」
 
お会いするや否や、スタッフ皆と熱い握手。
その後、オープントップバスで福岡の町をご案内しながら、今までの約五年間の思い出を振り返る時間は、言葉では言い尽くせない程幸せなひと時でした。
 
 
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その後の食事の際には、佐藤様に一目お会いしたいと総勢20名のスタッフが大集合。
一人一人スタッフの名前を呼んでくださったり、端にいるスタッフにも気を配って声をかけてくださったりと、佐藤様はお電話の際と同様、お会いしても変わらぬお人柄でした。
 
 
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↑太宰府天満宮にて
 
スタッフ「どうかお元気で。今度は私達が佐藤様に会いに福島県へ行きますね。」
 
そう告げて今回のインタビューは終了しました。 佐藤様が以前弊社へ送って下さったお葉書の中にこのような一文がありました。
 
「私は素晴らしい仲間を持った幸せ者です。」
 
商品を愛し、私たちスタッフのことを仲間と呼んでくださるお客様がいる限り、私たちはより良い商品の追求とお客様サービスの向上を高めていこう、そう強く感じさせて頂いたとても大切な時間となりました。
改めて、佐藤様へ深く感謝を申し上げます。
 
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ステラ漢方
スタッフ一同


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